ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG - JEX

Đặt hàng trên website https://jex.com.vn/, quý khách hàng không chỉ được trải nghiệm những điều kiện mua sắm thuận tiện và hiện đại nhất, mà còn được đảm bảo quyền lợi tối đa và bảo mật thông tin cá nhân an toàn tuyệt đối.

GIỚI THIỆU VỀ JEX

Chào mừng bạn đến với JEX - Giúp giảm đau xương khớp, tái tạo sụn khớp và xương dưới sụn

Jex.com.vn thuộc Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO - chuyên nhập khẩu, phân phối ĐỘC QUYỀN các sản phẩm thuốc và thực phẩm chức năng có nguồn gốc xuất xứ tại Mỹ. Tất cả các mặt hàng của chúng tôi đều được Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Hà Nội cấp giấy chứng nhận ĐKKD số 0102637020 ngày 29/01/2008.

  • Trụ sở chính của Công ty Cổ phần Dược  phẩm  ECO đặt tại số 180 Trường Chinh, phường Khương Thượng, quận Đống Đa, TP. Hà Nội. 

  • Chi nhánh khu vực phía Nam đặt tại số 148 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.

Khi bạn truy cập vào website Jex.com.vn nghĩa là bạn đã đồng ý với các điều khoản của sử dụng chúng tôi. Bất cứ lúc nào website cũng có quyền chỉnh sửa, thay đổi, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong nội dung điều khoản mua bán hàng hóa.

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi chúng tôi cập nhật lên website mà không cần thông báo trước. Sau khi thay đổi về điều khoản được đăng tải, nếu bạn tiếp tục truy cập website có nghĩa là bạn đã chấp nhận với những thay đổi đó của chúng tôi.

Vì vậy, bạn vui lòng kiểm tra thường xuyên để nắm bắt được những thay đổi trong Điều khoản Mua bán trên website Jex.com.vn, đảm bảo quyền lợi của chính bản thân mình.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE

Khi truy cập vào website Jex.com.vn, bạn phải đảm bảo được những điều kiện quan trọng sau đây:

  • Đủ 18 tuổi, hoặc có sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. 

  • Có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Tuyệt đối nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website dưới mọi hình thức với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được sự cho phép bằng văn bản từ phía chúng tôi. Nếu phát hiện bạn vi phạm bất cứ điều khoản nào trong quy định, chúng tôi sẽ dừng mọi giao dịch mua bán mà không cần báo trước.

Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Tất cả thông tin và nội dung đăng tải trên toàn bộ website Jex.com.vn cùng những ý kiến đóng góp và nhận xét phê bình của quý khách hàng đều là tài sản của chúng tôi. Nếu nhận thấy bất kỳ thông tin giả mạo nào hoặc hành động copy nội dung khi chưa được sự đồng ý, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp xử lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

ĐƠN HÀNG VÀ GIÁ CẢ

Những sự cố liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách hàng. Trước khi xác nhận đơn hàng thành công, chúng tôi có thể hỏi thêm một số thông tin cá nhân của quý khách để thuận tiện cho giao dịch.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp và cập nhật giá cả hiện hành của sản phẩm một cách chính xác nhất cho người tiêu dùng. Trường hợp hi hữu là giá sản phẩm hiển thị trên website không khớp với giá bán do lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với quý khách để hướng dẫn cách khắc phục hoặc thông báo hủy đơn hàng cho quý khách.

Lưu ý: Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào của quý khách dù đơn hàng đó đã hay chưa xác nhận hoặc thanh toán.

THAY ĐỔI HOẶC HỦY GIAO DỊCH

Trong mọi trường hợp, quý khách hàng đều có quyền thay đổi hoặc chấm dứt giao dịch sau khi đã thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi về việc hủy giao dịch thông qua hotline 1800 556 889.

GIẢI QUYẾT LỖI NHẬP SAI THÔNG TIN

Khi quyết định mua sắm trên website Jex.com.vn, khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin theo hướng dẫn các bước mua hàng. Nếu khách hàng nhập sai thông tin, chúng tôi có quyền từ chối thực hiện giao dịch và không hình thành đơn hàng. 

Trường hợp khách hàng muốn chấm dứt giao dịch với chúng tôi, cần thực hiện đúng các thủ tục bên dưới:

  • Liên hệ với bộ phận CSKH qua hotline 1800.556.889 hoặc nhập tin nhắn ở hộp thư thoại của website.

  • Sản phẩm trả lại phải đảm bảo còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu khui mở hoặc đã sử dụng.

Trường hợp sai thông tin phát sinh từ phía website (lỗi của hệ thống), chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm và giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.

THƯƠNG HIỆU VÀ BẢN QUYỀN CỦA JEX

Toàn bộ nội dung của website Jex.com.vn được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký) bao gồm nội dung cùng tất cả các văn bản, đồ họa, hình ảnh,phần mềm, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của JEX. 

QUYỀN PHÁP LÝ 

Tất cả điều kiện, điều khoản và nội dung của website Jex.com.vn được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này sẽ được Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Nhằm đạt được hiệu quả bảo mật thông tin cao nhất, chúng tôi cần quý khách hàng phối hợp thực hiện đúng quy định: 

  • Về phía website Jex.com.vn

Luôn đề cao việc bảo mật thông tin, thế nên chúng tôi áp dụng những biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của quý khách. Trong quá trình thực hiện giao dịch, thông tin của quý khách sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn tối đa. Và quý khách chỉ thoát khỏi chế độ an toàn sau khi hoàn thành quá trình đặt hàng.

  • Về phía quý khách hàng

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu trên website. Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống.

Cá nhân hay tổ chức vi phạm quy định sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật (nếu cần thiết). Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật hoàn toàn, ngoại trừ trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

CÁCH THỨC THANH TOÁN

Mua hàng tại website Jex.com.vn, quý khách có thể thoải mái cân nhắc và lựa chọn cách thức thanh toán phù hợp với điều kiện cá nhân:

Cách 1: Nhận hàng thanh toán tiền - COD

  • Bước 1: Tìm hiểu thông tin về sản phẩm

  • Bước 2: Xác thực đơn hàng (qua điện thoại, tin nhắn, email)

  • Bước 3: Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận thông tin và đơn hàng. Đơn hàng đủ điều kiện đơn hàng sẽ được chuyển qua cho bộ phận giao hàng

  • Bước 4: Nhân viên ViettelPost tiến hành giao hàng

  • Bước 5: Nhận hàng và thanh toán

Cách 2: Chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng

Ngoài 3 phương thức thanh toán hiện đại ở trên, chúng tôi vẫn áp dụng hình thức thanh toán truyền thống là chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng:  

  1. Đơn vị thụ hưởng: Chi Nhánh Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO (TP. Hà Nội)

  • Số tài khoản: 14022044090011

  • Tại Ngân hàng Techcombank - CN Hồ Chí Minh, TP.HCM

  1. Đơn vị thụ hưởng: Chi Nhánh Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO (TP. Hà Nội)

  • Số tài khoản: 1151100225001

  • Tại Ngân hàng TMCP Quân Đội - CN Phạm Ngũ Lão, TP.HCM

Quý khách hàng có thể tham khảo chi tiết các cách thức thanh toán khi mua sản phẩm JEX TẠI ĐÂY!

GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Mọi tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch mua hàng hay các Quy định và Điều kiện mua hàng trên website Jex.com.vn đều sẽ được giải quyết rõ ràng bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng (Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa/dịch vụ).

LUẬT PHÁP VÀ THẨM QUYỀN TẠI LÃNH THỔ VIỆT NAM

Tất cả các Điều Khoản, Điều Kiện và Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) được hiểu theo và chịu sự chi phối của luật pháp Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG này, quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/khiếu kiện lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết thỏa đáng.

Trên đây là những điều khoản sử dụng khi quý khách hàng truy cập và thực hiện giao dịch mua bán tại website https://jex.com.vn/. Nếu có điều gì thắc mắc, quý khách hãy liên hệ đến hotline 1800 556 889 để được nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi hỗ trợ kịp thời.




Bài viết khác



CÁC NHÃN HÀNG ECOGREEN