Quà tặng Tết tri ân dành cho khách hàng JEX năm 2023

Theo đó, từ ngày 15/12/2023 đến hết ngày 14/01/2024, khách hàng mua sản phẩm JEX và tích đủ 80 điểm (tương đương với 2 chai JEX 60 viên/ 4 chai JEX 30 viên/ 8 chai JEX 15 viên) sẽ nhận được 2 phần quà tặng hấp dẫn:

• 01 CHAI JEX 15 VIÊN

• 01 TÚI ĐEO TIỆN DỤNG JEX

Chương trình áp dụng khi khách mua hàng & tích điểm về hệ thống tổng đài 6089, hoặc đặt hàng tại website Ecogreen: https://ecogreen.com.vn/mua-hang/jex-the-he-moi/

CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ/THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH

Để đăng ký tham gia Chương trình, Khách hàng phải gửi ít nhất 01 (một) mã số – là mã số thẻ cào với dãy 10 ký tự gồm chữ cái và số (sau đây gọi tắt là “Mã số”) được in trên “Tem chống giả và tích điểm thưởng” dán trên mỗi hộp sản phẩm JEX bằng cách: nhắn tin đến tổng đài 6089 của Chương trình hoặc nhập Mã số tại trang web https://ecogreen.com.vn

1. Đăng ký bằng tin nhắn điện thoại

Quý khách soạn tin nhắn theo cú pháp: <ECO> <Mã số> gửi đến tổng đài 6089.

Ví dụ: Soạn tin nhắn: “ECO MZ12345678” gửi đến 6089.

(*) Lưu ý:

• Chi phí gửi tin nhắn về tổng đài 6089 là 1.000VNĐ/tin nhắn.
• Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.

2. Đăng ký qua website https://ecogreen.com.vn/

Quý khách hàng truy cập vào website https://ecogreen.com.vn/, chọn chức năng Tích điểm, sau đó nhập số điện thoại và Mã số để đăng ký tham gia Chương trình.

(*) Lưu ý:

Trong trường hợp một số điện thoại nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.

3. Các lưu ý chung

Chương trình tích điểm đổi quà này chỉ được áp dụng cho một số điện thoại đăng ký tham gia ban đầu. Số điểm tích lũy không được trao đổi chuyển nhượng, cộng dồn cho số điện thoại khác trong bất kỳ trường hợp nào.

Khách hàng khi đã tham gia Chương trình phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin là: Họ và Tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc, địa chỉ email và các thông tin khác (nếu có) như: nghề nghiệp, các vấn đề sức khỏe quan tâm… để Chương trình tư vấn hình thức và sản phẩm chăm sóc sức khỏe nhằm hỗ trợ khách hàng nâng cao chất lượng cuộc sống và dùng thông tin này để nhận quà.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không giải quyết tranh chấp khiếu nại nếu Khách hàng để lộ thông tin truy cập tài khoản.

CÁCH THỨC TÍCH ĐIỂM ĐỔI QUÀ

1. Cách thức tích điểm

Trên mỗi hộp sản phẩm JEX có 01 (một) “Tem chống giả & tích điểm thưởng”, trừ các sản phẩm combo và quà tặng. Khách hàng cào lớp phủ bạc trên tem để xem Mã số. Khách hàng tiến hành tích điểm bằng cách nhắn tin Mã số gửi đến tổng đài 6089 hoặc qua trang web https://ecogreen.com.vn. Mỗi Mã số chỉ được tích điểm (01) một lần trong thời hạn Chương trình. Việc tích điểm được thực hiện như sau:

1.1 Bằng tin nhắn điện thoại

Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: <ECO> <Mã số> gửi đến tổng đài 6089.

Ví dụ: Soạn tin nhắn: “ECO MZ12345678” gửi đến 6089.

1.2 Qua trang web https://ecogreen.com.vn/

Khách hàng truy cập vào website https://ecogreen.com.vn sau đó chọn mục tích điểm để nhập thông tin bao gồm số điện thoại đã đăng ký ban đầu và mã số dự thưởng để tích điểm.

2. Quy định số điểm tích lũy:

(*) Lưu ý:

• Điểm tích lũy không có giá trị mua bán, tặng cho, chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt.
• Khách hàng có thể xem lịch sử tích lũy điểm tại website https://ecogreen.com.vn

3. Quy định điều kiện đổi quà

3.1 Danh sách quà tặng và số điểm tích lũy quy đổi tương ứng:

3.2 Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà

Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà đối với từng sản phẩm tích điểm như sau:

(*) Lưu ý:

• Quà tặng sản phẩm không có giá trị mua bán, quy đổi thành tiền mặt và không được tích điểm.
• Thời gian khuyến mãi: 15/12/2023 đến 14/01/2024 hoặc khi hết quà tặng. Số lượng quà tặng có giới hạn nên chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến khi số lượng quà tặng đã hết. Chúng tôi sẽ thực hiện thông báo đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và đảm bảo đầy đủ quyền lợi khách hàng đã tham gia chương trình.

4. Khấu trừ/hủy bỏ điểm tích lũy

Sau khi Khách hàng tiến hành đổi quà tặng, Công ty sẽ khấu trừ điểm tích lũy của Khách hàng tương đương với số điểm quy định đổi quà trong thể lệ Chương trình.

Khi nghi ngờ Khách hàng có hành vi gian lận, Công ty có quyền tạm đóng tài khoản để xác minh. Nếu có cơ sở xác định là gian lận thì Công ty có quyền xóa và/hoặc trừ các điểm số đã tích lũy do gian lận của Khách hàng.

ĐỔI QUÀ

1. Thời hạn đổi quà

Khách hàng có quyền đổi quà ngay khi đạt đủ điểm hoặc bất cứ khi nào trước ngày 15/03/2024. Công ty không chịu trách nhiệm cho các khiếu nại trong mọi trường hợp quá hạn đổi quà nêu trên.

Túi đeo tiện dụng Jex

2. Cách thức đổi quà

Khách hàng có thể tiến hành đổi quà tại trang web của Chương trình https://ecogreen.com.vn hoặc gọi 02871026089.

Truy cập trang web https://ecogreen.com.vn và thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1: Đăng nhập bằng số điện thoại đã tích điểm
• Bước 2: Tại trang Đổi quà, thêm quà tặng đã đủ điểm đổi vào giỏ hàng
• Bước 3: Xác nhận thông tin nhận quà

Sau khi hoàn tất trình tự các bước hướng dẫn nêu trên, tổng đài ECOGREEN sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của Khách hàng để xác nhận việc đổi quà thành công: “JEX: QK da dung xxx diem doi 1 TUI DEO TIEN DUNG va 1 CHAI JEX 15v. Diem doi qua con lai: xxx. Ap dung toi da 3 suat/SDT. Vui long tich them xxx diem truoc 14/01/24 de doi qua theo CT. Chi tiet LH 02871026089”

Nếu Khách hàng sử dụng điểm để đổi quà mà đã vượt hạn mức đổi quà: “JEX: QK da dung xx diem doi qua. QK da dung het suat doi qua cua chuong trinh. Tim hieu bo san pham cham soc suc khoe ECOGREEN tai https://ecogreen.com.vn”.

• Gọi đến 02871026089 và thực hiện theo trình tự sau:

Khách hàng dùng số điện thoại đã tích điểm liên hệ hotline 02871026089, cung cấp thông tin như mục 8.3 Lưu ý chung để nhân viên tổng đài kiểm tra điểm và hỗ trợ đổi quà (nếu có)

Sau khi hoàn tất trình tự các bước hướng dẫn nêu trên, tổng đài ECOGREEN sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của Khách hàng để xác nhận việc đổi quà thành công: “JEX: QK da dung xxx diem doi 1 TUI DEO TIEN DUNG va 1 chai JEX 15v. Diem doi qua con lai: xxx. Vui long tich them xxx diem truoc 14/01/24 de doi qua theo CT. Ap dung toi da 3 suat/SDT. Chi tiet LH 02871026089”

Nếu Khách hàng sử dụng điểm để đổi quà mà đã tích đủ Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà: “JEX: QK da dung xx diem doi qua. QK da dung het suat doi qua cua chuong trinh. Tim hieu bo san pham cham soc suc khoe ECOGREEN tai https://ecogreen.com.vn”.

(*) Lưu ý: Số điện thoại liên hệ hotline 02871026089 yêu cầu đổi quà phải trùng khớp với Số điện thoại tích điểm trong Chương trình.

3. Cách thức gửi quà:

Công ty sẽ gửi quà tặng cho Khách hàng qua đường bưu điện trong vòng 15 ngày kể từ ngày xác nhận tin nhắn đổi quà thành công.

Sau 30 ngày kể từ ngày Khách hàng nhận tin nhắn xác nhận đổi quà thành công mà không nhận được quà tặng thì Khách hàng cần liên lạc tổng đài 02871026089 để thông báo về việc này.

Khách hàng phải kiểm tra chứng từ và quà tặng khi nhận từ nhân viên giao hàng.Trong trường hợp các thông tin trong chứng từ không đúng và/hoặc quà tặng bị lỗi, bị hư hỏng, không nguyên vẹn, thì Khách hàng có quyền trả lại cho nhân viên giao hàng.

Khách hàng phải chịu các khoản thuế/phí phát sinh theo quy định của pháp luật (nếu có) khi nhận quà.

ĐƯỜNG DÂY NÓNG

Mọi thắc mắc liên quan đến thể lệ, thông tin, cách thức tham gia Chương trình, kiểm tra Mã số tích điểm, đổi quà… Khách hàng có thể gọi đến đường dây nóng 02871026089 để được thông báo, tư vấn và giải đáp.

Thời gian hoạt động: từ 8h00’ đến 21h00’ – Thứ Hai đến Chủ nhật (trừ ngày Lễ).

QUY ĐỊNH KHÁC

Khi đồng ý tham gia vào Chương trình, Khách hàng đã đồng ý cho phép Công ty sử dụng miễn phí các thông tin do Khách hàng cung cấp, hình ảnh, phát ngôn của Khách hàng hoặc người được ủy quyền khi nhận quà tặng, để phục vụ cho các hoạt động xúc tiến thương mại, marketing, nghiên cứu và các hoạt động chăm sóc khách hàng khác của Công ty.

Khách hàng phải giữ lại vỏ hộp có Mã số và phải cung cấp cho Công ty khi có tranh chấp. Vỏ hộp có Mã số là cơ sở để giải quyết tranh chấp.

Cước phí cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài liên quan đến Chương trình do Khách hàng chi trả theo mức phí được nhà mạng quy định.

Trân trọng cảm ơn.